Maple Leaf 1 Once Argent - Question 4658

Le 18/02/2018 06:09, par Mayssane.

Bonjour
Lors de l'achat sur votre site et paiement par CB, je ne reçois pas de facture. Est-ce normal?
Qu'est ce qui fait office de facture alors?
NB : je ne reçois que la CONFIRMATION DE LA COMMANDE : Est-ce cela la facture?
Merci

Réponse : Bonjour Madame,

Rassurez-vous c'est tout à fait normal : nous vous ferons parvenir votre facture d'achat en même temps que votre commande.

En réalité la facture d'une commande est émise quand nous sortons les produits commandés de notre stock et pas au moment ou le montant de la commande est prélevé.

Je vous remercie pour votre compréhension,

Cordialement.

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