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Retard livraison lingots argent (Heraeus/Fidji) suite
(26/08/2020)

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Retard livraison lingots argent (Heraeus/Fidji) suite
(26/08/2020)

 

Madame, Monsieur,

Comme vous avez pu le constater ces derniers temps, nous rencontrons un problème de réassort sur toute la gamme des lingots argent HERAEUS/FIDJI MINT qui s’est accentué depuis le confinement.

Ce produit exclusif est né d’un partenariat entre le fondeur HERAEUS et la société Fidji Mint qui collaborent ensemble pour produire des lingots d’argent estampillé d’une pièce à valeur faciale (exonération de la TVA 20%) des Iles Fidji. Ce produit est une niche chez HERAEUS.

La logistique de production de ces lingots (HERAEUS/Fidji) n’est pas la même que pour celle des lingots d’argent classiques qui ont le droit à une plus grosse capacité de production.

La demande a été multipliée par 100 suite au confinement du mois de mars. HERAEUS a été pris de court dans leur reassort et aujourd'hui ils accusent de gros retards de production pour toute la gamme des lingots Fidji. 

Cependant, tous les lingots achetés par nos clients chez Godot&Fils ont été couverts chez HERAEUS et seront donc garantis à 100% d’être honorés avant janvier 2021 (date butoir donnée par HERAEUS). HERAEUS maintient que les retards s’expliquent par un retard dans la logistique de fabrication et non par une eventuelle pénurie du métal sur le marché.

C’est pour cette raison que nous avons pris la décision de retirer de la vente tous les lingots d’argent Fidji de manière à traiter en priorité toutes les commandes de nos clients qui ont commandé ces produits et qui ne l'ont pas encore reçues.

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard occasionné et nous vous remercions pour votre comprehension.

Si vous souhaitez plus de précisions, nous vous invitons à nous joindre au 01.40.28.60.40 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00.

 

Cordialement,

 

L'équipe GODOT ET FILS

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