20 Francs Napoléon - Question 363

Le 13/06/2014 18:28, par Henri.

Bonjour,
Je souhaite passer commande mais comment ça se passe pour la livraison si le colis est perdus spolier ou autre? Y a t'il garantie ou assurance?
Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse : Nous avons une assurance complémentaire à celle de la Poste avec Colissimo.
Vous n'avez donc rien à craindre pour l'envoi de vos commandes, du reste nous n'avons jamais eu aucun problème avec nos expéditions.
Si un colis venait à disparaitre, nous attendrons l'enquête de la Poste puis notre assurance nous remboursera la commande et nous pourrons vous l'envoyer de nouveau, sans frais supplémentaires. MICHEL

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