20 Francs Napoléon - Question 2092
Le 26/02/2016 15:59, par Catherine.
Bonjour,
J'ai acheté des Marianne Coq sur votre site. A ma grande surprise, une copie et non l'originale de la facture a été jointe au colis. De plus il n'y avait ni tampon ni signature sur la facture. J'aurai pu imprimer la même depuis mon ordinateur avec un tableur comme Excel ! J'ai téléphoné au service client. Il paraît que c'est normal de recevoir une simple copie !!! un tel document sera t-il pris en compte par le fisc ou une banque ?
J'ai acheté des Marianne Coq sur votre site. A ma grande surprise, une copie et non l'originale de la facture a été jointe au colis. De plus il n'y avait ni tampon ni signature sur la facture. J'aurai pu imprimer la même depuis mon ordinateur avec un tableur comme Excel ! J'ai téléphoné au service client. Il paraît que c'est normal de recevoir une simple copie !!! un tel document sera t-il pris en compte par le fisc ou une banque ?
Réponse :
Bonjour,
Nous envoyons toujours des photocopies. Mais cela est très suffisant comme preuve d'achat.
Bonne journée,
Nous envoyons toujours des photocopies. Mais cela est très suffisant comme preuve d'achat.
Bonne journée,