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Mise à jour : retard livraisons
(10/06/2020)

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Mise à jour : retard livraisons
(10/06/2020)

Avant toutes choses, nous souhaitions nous excuser pour le retard actuel des livraisons de commandes qui ont été effectuées pendant le confinement.

Depuis le 11 mai 2020, date de la réouverture de nos agences, nous essayons au mieux de rattraper le retard et de préparer plus de 15 000 commandes effectuées durant la même période.

Le problème étant qu'actuellement nous livrons les commandes au compte-gouttes car nos services de livraison habituels (Colissimo et notre transporteur sécurisé) fonctionnent au ralenti.


Pour des raisons sanitaires, Colissimo propose des envois sans assurance ce qui nous empeche d'expedier des commandes de forte valeurs.

Quant au transporteur privé, il accepte de livrer uniquement par zone géographique proche d’une grande agglomération ce qui réduit un nombre considérable d'envois journaliers.

Nous esperons un retour à la normale avant la fin du mois de juin concernant nos possibilités d'expedition via Colissimo et le transporteur sécurisé.

En attendant pour réduire les délais de livraisons, nous invitons tous nos clients, pour ceux qui le peuvent, à venir récupérer leurs commandes dans l’une de nos agences Godot&Fils Ile-deFrance (Paris, Neuilly-sur-Seine, Saint-Germain en Laye et Versailles) ou dans une de nos agences en province (Toulouse, Lille et La Rochelle).

Si cette solution vous intéresse, nous vous invitons à joindre le service client au 01.40.28.60.40 afin d’organiser le transfert immédiat de votre commande dans l’une des agences de votre choix.

Nous vous remercions pour votre comprehension,

L'equipe Godot & Fils,

 


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